Vadovas, kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės dingimą televizoriuje

Ar „Google Play“ dingo iš jūsų televizoriaus ir nežinote, kaip ją susigrąžinti? Nesijaudinkite, jūs ne vienintelis, susidūręs su šia įdomia ir varginančia problema. Daugelis „Google TV“ arba „Android TV“ naudotojų nustemba pamatę, kad programų parduotuvės piktograma nerodoma, kai jos labiausiai reikia. Tačiau prieš pagalvodami apie blogiausią, pateikiame išsamiausią ir išsamiausią vadovą, kuriame sužinosite, kodėl taip nutinka, kaip vėl pasiekti „Google Play“ parduotuvę ir ką daryti, jei ji iš tikrųjų nustojo veikti.

Jei įjungę televizorių tikitės pamatyti „Play“ parduotuvę, bet jos niekur nėra, tai gali būti dėl dizaino sprendimų, retkarčiais pasitaikančių programinės įrangos trikdžių, tinklo problemų, pilnos atminties ar net nesuderinamumo. Šiame straipsnyje rasite visus paaiškinimus ir sprendimus – žingsnis po žingsnio ir lengvai suprantama kalba, – kad galėtumėte iš naujo įdiegti mėgstamiausias programas ir išnaudoti visas išmaniojo televizoriaus galimybes.

Kodėl „Google Play“ parduotuvė dingsta iš mano televizoriaus?

Pirmas dalykas, kuris paprastai ateina į galvą, yra tai, kad kažkas negerai. Tačiau „Google“ nusprendė paslėpti „Play Store“ nuorodą daugelio „Google TV“ ir „Android TV“ modelių sąsajoje.Tai nereiškia, kad parduotuvė buvo pašalinta ar kad jūsų televizorius sugedęs, o tiesiog kad Idėja yra ta, kad programų galima ieškoti tiesiogiai skirtuke „Programos“ arba per integruotą paieškos sistemą.Taigi, užuot ėję į parduotuvę, kaip tai darytumėte mobiliajame įrenginyje, galite tiesiogiai ieškoti ir atsisiųsti programas, o tai pagreitina procesą, nors tai gali kelti nerimą tiems, kurie naudojasi tradiciškesniais „Android“ įrenginiais.

Susijęs straipsnis:

Kaip įdiegti „Google Play“ parduotuvę kompiuteryje: metodai, emuliatoriai ir WSA žingsnis po žingsnio

Daugumoje dabartinių modelių „Google Play“ parduotuvės piktograma pagrindiniame meniu nerodoma, nes sistema teikia pirmenybę tiesioginei programų paieškai. Tačiau tai nereiškia, kad negalite pasiekti parduotuvės arba kad turite ko nors atsisakyti. Priešingai: yra paprastų būdų pasiekti „Google Play“ parduotuvę, kai tik jos prireikia.

Greičiausias būdas atidaryti „Google Play“ parduotuvę televizoriuje

Jei norite tiesiogiai apsilankyti oficialioje „Google“ programėlių parduotuvėje, Geriausia gudrybė – naudoti mikrofono mygtuką nuotolinio valdymo pulte.Daugumoje šiuolaikinių išmaniųjų televizorių yra šis „Google Assistant“ mygtukas. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite mikrofono mygtuką ant televizoriaus nuotolinio valdymo pulto.
• Pasakykite garsiai: Atidaryti „Google Play“ parduotuvę.

„Play Store“ programa bus automatiškai atidaryta., leidžia ieškoti, įdiegti arba atnaujinti bet kurią programėlę taip, kaip tai darytumėte „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje. Šis metodas veikia „Sony“, „Philips“, „TCL“, „Hisense“ ir „Xiaomi“ televizoriuose, taip pat „Chromecast“ įrenginiuose su „Google TV“, jei nuotolinio valdymo pultas turi mikrofoną ir televizorius prijungtas prie interneto.

Kodėl „Google“ slepia „Play“ parduotuvę?

Šio dizaino sprendimo pagrindas yra aiški logika. „Google“ siekia, kad naudotojo patirtis būtų tiesioginė ir lankstesnėUžuot pirmiausia apsilankius parduotuvėje ir tada ieškant programėlės, sistema leidžia ieškoti bet kurios programėlės skiltyje „Programėlės“ arba bendroje paieškos sistemoje, iš karto pasiūlydama galimybę ją įdiegti arba atidaryti, jei jau turite ją įdiegtą. Ši filosofija sumažina veiksmų skaičių ir, nors daugelis vartotojų nerimauja, kad nemato klasikinės „Play Store“ piktogramos, Tai nėra gedimas ar aliarmo priežastis..

Kada iš tiesų kyla techninių problemų su „Google Play“ jūsų televizoriuje?

Būna atvejų, kai Nors parduotuvės ieškoma balsu arba meniu, „Google Play“ parduotuvė neatsiranda ir nereaguoja.Tokiais atvejais problemą dažniausiai sukelia programinės įrangos trikdžiai, atnaujinimų trūkumas, tinklo problemos, profilio apribojimai arba net pilna vidinė atmintis.

Čia pateikiamos visos dažniausios priežastys ir sprendimai:

• Atnaujinimas laukia arba nepavykoJei jūsų televizorius kurį laiką neatnaujino sistemos ar programų, programų parduotuvė gali neveikti tinkamai. Eikite į „Nustatymai“ > „Sistema“ > „Atnaujinimai“ ir būtinai įdiekite visas naujas galimas versijas.
• Laikinas sistemos gedimas: : Dažnai televizoriaus paleidimas iš naujo išsprendžia užstrigimus ir klaidas. Atjunkite televizorių kelioms sekundėms ir vėl jį įjunkite..
• Tinklo problemos arba nestabilus ryšys„Google Play“ įkėlimui reikalinga prieiga prie interneto. Įsitikinkite, kad veikia „Wi-Fi“ arba eterneto ryšys ir kad signalas stabilus. Jei įmanoma, naudokite laidą, kad užtikrintumėte didesnį patikimumą.
• Pilna atmintisNeturint pakankamai vidinės vietos, „Google Play“ parduotuvė dingsta arba neveikia. Nustatymuose patikrinkite savo saugyklą ir ištrinkite nenaudojamas programas ar failus.
• „Play Store“ talpyklos arba duomenų klaidos: Jei parduotuvė užstringa arba nereaguoja, išvalykite talpyklą ir duomenis skiltyje „Nustatymai“ > „Programos“ > „Google Play“ parduotuvė > „Saugykla“.
• Tėvų kontrolė ir apriboti profiliai: Jei įjungėte apribojimus arba naudojate vaikų profilius, „Play“ parduotuvė gali būti užblokuota.
• Nesuderinamumas arba klaidos po atnaujinimoKai kuriuose senesniuose modeliuose po atnaujinimo gali kilti problemų. Konkrečių sprendimų ieškokite gamintojo svetainėje.

Žingsnis po žingsnio sprendimai, kai „Google Play“ parduotuvė dingsta arba nereaguoja

1. Patikrinkite interneto ryšį

Visko pagrindas. Jei televizorius praranda interneto ryšį, „Play“ parduotuvė gali neveikti.Eikite į „Nustatymai“ > „Tinklai“ arba „Wi-Fi“ ir įsitikinkite, kad esate prisijungę. Jei naudojate „Wi-Fi“, perkelkite maršrutizatorių arčiau televizoriaus arba pabandykite prisijungti per eterneto ryšį. Atminkite, kad lėtas arba nestabilus tinklas gali sukelti klaidų atsisiunčiant ir diegiant programas.

2. Atnaujinkite sistemos ir programų programinę įrangą

Atnaujinimai yra labai svarbūs, kad viskas veiktų sklandžiai.Eikite į „Nustatymai“ > „Sistema“ > „Atnaujinimas“. Įdiekite visus galimus sistemos ir programų, įskaitant pačią „Play Store“, pataisymus.

3. Paleiskite įrenginį iš naujo

Daugelį techninių problemų galima išspręsti paprastu perkrovimu. Išjunkite televizorių, atjunkite jį kelioms sekundėms ir vėl įjunkite.Taip uždaromi sustabdyti procesai ir atkuriamos pagrindinės paslaugos.

4. Išvalykite „Google Play“ parduotuvės ir „Google Play“ paslaugų talpyklą ir duomenis

Nuolatinių klaidų atveju, Talpyklos ir duomenų išvalymas paprastai yra efektyviausias sprendimasTai atlikite eidami į Nustatymai > Programos > „Google Play“ parduotuvė > Saugykla. Palieskite „Išvalyti talpyklą“ ir „Išvalyti duomenis“. Pakartokite procesą su „Google Play“ paslaugomis. Gali reikėti sutikti su naudojimo sąlygomis ir iš naujo sukonfigūruoti tėvų kontrolę.

Susijęs straipsnis:

Išmanusis atnaujinimas „Google Play“ parduotuvėje: lengvai atnaujinkite nutrauktus atsisiuntimus ir optimizuokite programų valdymą

5. Peržiūrėkite aktyvų vartotojo profilį

Apribota arba netinkamai sukonfigūruota prieiga gali užblokuoti programėlių parduotuvę. Eikite į „Nustatymai“ > „Paskyros ir prisijungimas“ ir patikrinkite, ar naudojate tinkamą profilį su leidimais diegti programas.

6. Ištrinkite ir iš naujo pridėkite „Google“ paskyrą

Kai kurias sinchronizavimo klaidas galima išspręsti atsijungus nuo „Google“ paskyros ir ją iš naujo nustatant. Eikite į „Nustatymai“ > „Paskyros“ > „Google“, pašalinkite paskyrą ir pridėkite ją iš naujo paleidę televizorių.

7. Pašalinkite probleminius naujinimus iš „Google Play“ parduotuvės

Kartais Naujausia „Play Store“ versija gali būti nesuderinama su jūsų sistema.Raskite programėlę skiltyje „Nustatymai“ > „Programos“ ir pasirinkite parinktį „Pašalinti naujinimus“, kad atkurtumėte pradinę versiją. Paleidus iš naujo ir prisijungus prie interneto, ji turėtų automatiškai atnaujinti į veikiančią versiją.

8. Gamyklinių parametrų atkūrimas (kraštutinė priemonė)

Jei niekas neveikia, Gamyklinių duomenų atkūrimas paprastai ištaiso beveik bet kokią rimtą klaidąAtminkite, kad prarasite visas asmenines programas ir nustatymus. Jei įmanoma, sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Eikite į „Nustatymai“ > „Sistema“ > „Gamyklinių parametrų atkūrimas“ ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Dažniausios klaidos ir jų konkretūs sprendimai, kai dingsta „Google Play“

„Google Play“ parduotuvė gali rodyti klaidų pranešimus su konkrečiais kodais (pvz., klaidos 504, 501, 403, DF-AA-09 ir kt.). Sprendimas paprastai yra tas pats: išvalyti talpyklą, išvalyti duomenis ir paleisti įrenginį iš naujo, nors kartais gali tekti ištrinti susietą „Google“ paskyrą arba atkurti ankstesnę programos versiją. Jei konkreti klaida išlieka, kreipkitės į specializuotas svetaines.

Kitos mažiau akivaizdžios ir alternatyvios priežastys

• Išorinė atmintis ir SD kortelės: Jei jūsų televizorius leidžia įdėti SD kortelę, įsitikinkite, kad ji tinkamai prijungta ir nėra formatavimo klaidų. Netinkamai sukonfigūruota atmintis gali neleisti atsisiųsti ir įdiegti programų.
• Naudokite alternatyvias parduotuves: Jei „Play“ parduotuvė neveikia, yra alternatyvų, tokių kaip „Aptoide“ arba „F-Droid“. Tačiau Rekomenduojama juos naudoti tik kraštutiniais atvejais ir atsisiųsti tik iš patikimų šaltinių., nes jie gali kelti pavojų saugumui.
• APK diegimas: Programas galite įdiegti rankiniu būdu naudodami APK failus, tačiau atminkite, kad „Nustatymai“ > „Sauga“ turėsite įjungti „nežinomų šaltinių“ parinktį.
• Patikrinkite konkrečios programėlės suderinamumą: Kai kurios programėlės veikia tik naujesniuose modeliuose. Jei konkretus žaidimas ar programėlė nerodoma, patikrinkite kompiuteryje, ar jūsų televizorius suderinamas, žiniatinklio naršyklėje apsilankę „Google Play“.
• Peržiūrėkite programinės įrangos apribojimus: Antivirusinės programos, saugos programos arba apriboti profiliai gali blokuoti diegimą arba prieigą prie parduotuvės. Laikinai išjunkite šias paslaugas, kad pamatytumėte, ar jos neturi įtakos „Google Play“ funkcijoms.

Ką daryti, jei užstringa konkreti programa, o ne „Play Store“?

Kai problema yra susijusi su konkrečia programėle, Pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis iš „Nustatymai“ > „Programos“, pašalinkite ir įdiekite iš naujo. Taip pat patikrinkite, ar yra atnaujinimų, ir patikrinkite suderinamumą su jūsų televizoriaus modeliu.

Galbūt tai laikina „Google“ serverių klaida?

Retais atvejais, „Google“ paslaugos gali neveikti visame pasaulyje. Jei problema vienu metu paveikia kelis įrenginius ir tinklus, patikrinkite tokias platformas kaip „Downdetector“, ar kiti vartotojai nepranešė apie didelius tinklo sutrikimus. Jei taip, tiesiog palaukite, kol „Google“ atkurs paslaugą.

Dažnai užduodami klausimai apie „Google Play“ parduotuvę išmaniuosiuose televizoriuose

Atgauti prieigą prie „Google Play“ parduotuvės televizoriuje dažniausiai yra lengviau nei atrodo. Naudodami balso komandas, patikrinę ryšį, atlaisvindami vietos, atnaujindami sistemą ir išvalydami programų duomenis, galite iš naujo įdiegti ir atnaujinti visas mėgstamiausias programas.

Susijęs straipsnis:

„Google Play“ parduotuvė neatnaujina programų: priežastys, sprendimai ir išsamus vadovas

Jei problema rimta, gamyklinių parametrų atkūrimas paprastai yra geriausias sprendimas, nors visada galite susisiekti su gamintojo technine pagalba, jei klaidos išlieka. Dauguma problemų kyla dėl nedidelių pakeitimų, profilio apribojimų arba vietos trūkumo, todėl nenusiminkite ir atlikite šiuos veiksmus prieš svarstydami galimybę pakeisti televizorių ar skambinti technikui. Pasidalykite šia informacija, kad daugiau žmonių žinotų, ką daryti, jei „Google Play“ dingtų iš jų televizoriaus.