Šlamštas arba nepageidaujami skambučiai jau daugelį metų gadina mobiliųjų telefonų ramybę agresyviais pasiūlymais, nuobodžiomis apklausomis ir daugiau ar mažiau įmantriomis sukčiavimo schemomis. Geros žinios yra tai, kad šiandien yra pritaikymų, paslaugų ir įpročių, kurie drastiškai sumažina šiuos sutrikimus. ir daugeliu atvejų jie nustoja skambėti.
Šiame straipsnyje išsamiai apžvelgiame priemones, kurios geriausiai veikia Ispanijoje, atsižvelgiant į tai, ką jau siūlo „Android“ ir „iPhone“, tokių įstaigų kaip Nacionalinė policija rekomendacijas, specialistų patarimus ir tai, ką sako galiojantys reglamentai. Be blokavimo, sužinosite, kaip užkirsti kelią, pranešti apie tai ir apsaugoti savo duomenis. kad telefonas vėl būtų tavo, o ne šlamšto siuntėjų.
Kas yra šlamšto skambučiai ir kodėl jie kartojasi?
Kalbėdami apie telefono šlamštą, turime omenyje komercinius ar apgaulingus pranešimus, kuriuos gaunate jų neprašę. Tai gali būti šalti skambučiai, nesibaigiančios apklausos, automatiniai pranešimai arba tiesioginiai sukčiavimo bandymai.Kartais numeris rodomas su tarptautiniais prefiksais, kartais – paslėptas, o kartais imituoja įprastas nacionalines linijas.
Kibernetinio saugumo ekspertai perspėja apie ypač erzinantį reiškinį: fiktyvius skambučius iš automatinių numerio rinkimo sistemų. Tai robotai, kurie vienu metu skambina daugeliui numerių ir palieka jus laukiantį, kol atsiras agentas.Jei niekas nepasiekiamas, jie tiesiog padeda ragelį, palikdami praleisto skambučio jausmą be jokio paaiškinimo.
Rizika slypi ne tik nepatogumuose. Daugelis skambučių iš tikrųjų yra sukčiavimo atvejai, skirti pavogti asmeninę arba banko informaciją.Jie gali aktyvuoti mokamas paslaugas arba gauti pakankamai informacijos, kad apsimestų jumis. Netgi plinta sukčiavimo atvejai, kuriais bandoma priversti jus pasakyti „taip“, kad galėtų tai įrašyti ir panaudoti kaip tariamą sutikimą.
Ką Ispanijos įstatymai sako apie šlamšto skambučius?
Bendrasis telekomunikacijų įstatymas, reformuotas 2022 m. ir visiškai įsigaliojęs nuo 2023 m., apėmė draudimas dėl nepageidaujamų komercinių skambučių. 66 straipsnis draudžia pardavimo skambučius be išankstinio jūsų sutikimo.Tačiau yra išimčių, kai jau esate davę leidimą tam tikru momentu arba palaikote tam tikrus santykius su įmone.
Praktiškai patyčios neišnyko. Daugelis įmonių slepiasi už sutikimų, duotų nežinant apie tai arba ankstesniuose santykiuose toliau skambinti, ir, žinoma, nusikaltėliai šios taisyklės nepaiso. Todėl svarbu derinti blokavimo mechanizmus su teisių įgyvendinimu ir skundų teikimu, kai tai tinkama.
Integruoti „Android“ nustatymai: identifikatorius, filtras ir blokas
Jei naudojate „Google“ telefono programėlė (Jis yra standartinė daugelio mobiliųjų telefonų dalis ir gali būti įdiegtas kituose), turite galingą filtrą po ranka. Įjunkite skambintojo ID ir šlamšto nuskaitymą, kad pamatytumėte, kas skambina ir ar tai įtartina.ir papildo ją patvirtintais skambučiais, kad tam tikros įmonės galėtų save identifikuoti pagal pavadinimą ir priežastį.
Pagrindinė funkcija yra filtruoti šlamšto skambučius. Kai programa suaktyvinta, ji automatiškai atmeta tai, ką aptinka kaip šlamštą. Ir jis praneša jums neskambant telefonui. Tai efektyvus būdas išvengti reklaminių šlamšto laiškų trikdymo.
- Atidarykite „Google“ telefoną ir eikite į „Nustatymai“
- Prieiga prie skambintojo ID ir šlamšto
- Aktyvuokite skambintojo ID ir šlamšto filtrų peržiūrą bei šlamšto skambučių filtravimą
- Pasirinktinai: įgalinti patvirtintus skambučius
Svarbu žinoti, kad norint atpažinti ir įspėti apie šlamštą, Sistema siunčia „Google“ minimalius duomenis apie neišsaugotus numerius, su kuriais bendraujate.Tai privatumo kaina, kurią mokate už tikslesnį filtravimą, ir galite nuspręsti, ar jums tai verta.
Jis blokuoja akimirksniu ir padeda pagerinti filtrą
Nė viena sistema nėra neklystanti: nepageidaujamas skambutis gali praslysti. Kai tai atsitiks, atidarykite skambučių žurnalą, palieskite skambutį ir pasirinkite Pažymėti kaip šlamštąTokiu būdu užblokuosite tą skaičių ir, be to, jūsų ataskaita padės tiksliau naudoti filtrą.
- Telefone eikite į Naujausi.
- Palieskite probleminį skambutį
- Pasirinkite Pažymėti kaip šlamštą ir patvirtinkite
Turėkite omenyje, kad šlamšto siuntėjai dažnai keičia savo numerius, todėl Užblokuosite kelis numerius, kol atgausite savitvardą.Nepaisant to, filtravimo ir ataskaitų teikimo derinys veikia vis geriau.
Paslėptų ir nežinomų numerių blokavimas „Android“ sistemoje
Jei jus persekioja skambučiai iš užblokuotų numerių, taip pat galite juos sustabdyti. Telefono programėlės nustatymuose eikite į „Užblokuoti numeriai“ ir įjunkite „Nežinomi numeriai“. nutildyti bet kokį neatpažintą numerį. Sužinokite, kaip atpažinti Paslėptas numeris Jei turite kokių nors abejonių dėl registracijos.
- Atidaryti „Google“ telefoną
- Eikite į nustatymus
- Eikite į užblokuotus numerius
- Aktyvuoti nežinomus
Svarbus įspėjimas: šis filtras neatskiria; Tai taip pat blokuos teisėtus skambučius su paslėptais numeriais.Naudokite jį tik tuo atveju, jei galite prisiimti šią riziką arba jei paprastai priimate skambučius tik iš išsaugotų kontaktų.
Ar jūsų mobilusis telefonas nenaudoja „Google“ telefono?
Kai kurie prekių ženklai integruoja savo skambinimo programėlę. Daugelyje jų yra funkcijų, skirtų blokuoti numerius ar net ištisus prefiksusO tokiuose programinės įrangos sluoksniuose kaip „Huawei“ galite leisti skambučius tik iš uždarojo sąrašo.
Jei nerandate gero natyvaus filtro, Atsisiųskite „Google“ telefono programėlę iš „Play Store“ Ir naudokitės jo identifikavimo bei blokavimo parinktimis. O jei vis tiek gaunate daugybę pranešimų, apsvarstykite galimybę naudoti papildomą specializuotą įrankį.
„iPhone“: automatiškai nutildykite nepažįstamus žmones
„iOS 13“ ir naujesnėse versijose galite įjungti nežinomų skambintojų nutildymą skiltyje „Nustatymai“ > „Telefonas“. Bet koks numeris, kurio nėra jūsų kontaktuose, naujausiuose skambučiuose arba kurio „Siri“ neatpažįsta iš el. laiškų ar žinučių, bus išsiųstas į balso paštą. neskambinant mobiliuoju telefonu.
Įjungę jį, tuos skambučius matysite naujausių skambučių sąraše. Tai labai efektyvus būdas apsisaugoti nuo trukdžių.Tačiau tai reiškia, kad galite praleisti svarbius skambučius iš neišsaugotų numerių, pavyzdžiui, dėl pokalbio ar laukiančio verslo.
Trečiųjų šalių programos: „Truecaller“, „Hiya“, „Call Control“
Jei reikia agresyvesnio filtravimo, yra programų su didelėmis bendradarbiaujančiomis duomenų bazėmis. Truecaller Tai geriausiai žinomas ir pasižymi automatiniu identifikavimu bei blokavimu; taip pat yra alternatyvų, tokių kaip „Hiya“ arba „Call Control“, kurios taiko panašų metodą.
Šie įrankiai remiasi milijonų naudotojų ataskaitomis ir jų aukščiausios kokybės versijose yra pažangių funkcijų. Jo veiksmingumas įrodytas, tačiau jis vertina kompromisą tarp apsaugos ir privatumo.nes daugeliui jų reikia kontaktinių leidimų ir intensyvaus duomenų naudojimo.
Robinsonų sąrašas: užsiregistruokite, kad sumažintumėte reklamą
Ispanijoje yra nemokamas reklamos atsisakymo sąrašas, kuriame galite užsiregistruoti. Registruodamiesi Robinsono sąrašas Jūs nurodote, kuriais kanalais nenorite gauti reklamos. (telefonu, SMS žinute, el. paštu arba paštu), pateikiant pagrindinę informaciją, pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą ir asmens tapatybės dokumentą.
Reglamentai reikalauja, kad įmonės, prieš pradėdamos rinkodaros kampanijas be sutikimo, peržiūrėtų šiuos sąrašus. Poveikis nėra momentinis: gali praeiti nuo 2 iki 3 mėnesių, kol jis taps pastebimas.tačiau tai paprastai žymiai sumažina skambučių skaičių.
Svarbu: jei anksčiau suteikėte leidimą įmonei, Jis vis tiek galės jums skambinti, kol neatšauksite savo sutikimo.Pati „Robinson List“ paslauga gali padėti jums pateikti prašymą atšaukti licenciją konkrečioms įmonėms per jos portalą.
Jūsų teisės Ispanijos duomenų apsaugos agentūroje (AEPD): sutikimas, ištrynimas ir nesutikimas
Be registracijos Robinsonų sąraše, Ispanijos duomenų apsaugos agentūra rekomenduoja dar tris galimybes. Atšaukite anksčiau duotą sutikimą bet kuriai įmonei, kuri jums skambina be jūsų sutikimo.naudodamiesi savo klientų aptarnavimo kanalais arba įgyvendindami savo teises.
Pasinaudokite savo teise reikalauti ištrinti duomenis, kai norite, kad subjektas ištrintų jūsų duomenis, ir savo teise nesutikti, kad jis toliau nenaudotų jūsų duomenų reklamos tikslais. Jei praėjus dviem mėnesiams po registracijos Robinsonų sąraše ir toliau gaunate skambučius be teisinio pagrindoGalite pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (AEPD).
Saugos rekomendacijos, kurios daro įtaką
Nacionalinė policija ir kriminologijos ekspertai reikalauja paprastų gairių. Neatsakykite į nežinomus numerius, jei ką nors įtariate, ir nepadėkite ragelio iš karto patikrinę liniją.Leiskite iššokti gautųjų dėžutei ir, jei tai svarbu, jie paliks jums žinutę.
Niekada nesidalinkite jautriais duomenimis telefonu. Joks teisėtas bankas ar paslaugų teikėjas niekada neprašys slaptažodžių, vienkartinių kodų ar kortelių numerių telefonu.Jei kas nors susisiekia su jumis per „WhatsApp“ arba SMS žinute apsimesdamas nelaimės ištiktu šeimos nariu, patys paskambinkite tam asmeniui saugiu kanalu, kad patvirtintumėte jo tapatybę.
Triukas, kas buvo kitame telefono gale
Buvęs telemarketingo specialistas, turintis apklausų ir reklaminių akcijų patirties, paaiškina veiksmingą prevencinį metodą: Naudokite vietines funkcijas, kad automatiškai atpažintumėte ir atmestumėte įtartinus modelius O jei jie jums paskambins, neatsiliepkite ir nedelsdami pažymėkite tai kaip šlamštą.
Be to, jei pavyks pasikalbėti su asmeniu iš teisėtos įmonės, paprašykite jų pašalinti jūsų numerį iš savo verslo duomenų bazės.Pagal įstatymą bendrovė privalo gerbti šį prašymą; būkite tvirti, bet mandagūs, skambinantieji neatsako už bendrovės politiką.
Ko nedaryti ir vengti blogų patarimų?
Sklando įvairiausių rekomendacijų, kaip sumažinti šlamštą. Vienas iš jų siūlo išjungti parinktį „Rodyti skambintojo ID“ „Android“ arba „iPhone“ įrenginiuose. Tai tik paslepia jūsų numerį, kai skambinate; tai neblokuoja gaunamų skambučių ir nesumažina gaunamo šlamšto.
Kita dažna klaida – skubotas nežinomų numerių pridėjimas prie adresų knygos su painiomis etiketėmis. Geriau naudoti šlamšto žymėjimo sistemas arba telefono programėlių blokavimą.Tai padeda filtrams mokytis ir apsaugo jus neužpildant jūsų tvarkaraščio triukšmu.
Ypatingi atvejai: tarptautiniai numeriai, paslėpti numeriai ir masinės kampanijos
Dalis priekabiavimo kyla dėl užsienio telefono kodų arba blokuotų numerių. Jei dažnai gaunate nepageidaujamus tarptautinius skambučius, užblokuokite tuos vietovės kodus. jei jūsų mobilusis telefonas tai leidžia arba naudoja svetainės, kuriose galima rasti skaičius arba sąrašus trečiųjų šalių programose, kad juos filtruotumėte.
Su fiktyviais skambučiais iš automatinių sistemų, kantrybe ir blokavimu. Jei jie jums paskambina ir padeda ragelį, pažymėkite tą numerį kaip šlamštą ir tęskite toliau.Kuo daugiau ataskaitų šie diapazonai sukaupia, tuo greičiau jie filtruojami tinklo arba programos lygmeniu.
Dėl galimų komercinių prefiksų pakeitimų
Paskelbta priemonė, kuri priverstų bendroves naudoti konkrečius diapazonus verslo skambučiams, o operatorius – blokuoti užmaskuotus skambučius. Remiantis tuo, kas buvo paskelbta, tai leistų iš pirmo žvilgsnio atpažinti, kad tai reklama. ir pažabotų dalį šlamšto jo šaltinyje.
Kol neįsigalios jokie techniniai ir reguliavimo pakeitimai, Veiksmingiausias ir toliau yra telefono filtrų, patikimų programėlių ir jūsų teisių Ispanijos duomenų apsaugos agentūroje (AEPD) derinys.Būtent ši suma iš tikrųjų sumažina nepageidaujamų skambučių skaičių.
Trumpas vadovas: pagrindiniai žingsniai „Android“ ir „iPhone“ įrenginiuose
„Android“ sistemoje rekomenduojama bent jau „Google“ telefone įjungti šlamšto identifikavimą ir filtravimą. Tada užblokuokite numerius skiltyje „Naujausi“ ir naudokite parinktį „Pažymėti kaip šlamštą“. kai kažkas praslysta pro šalį.
- „Google“ telefonas > Nustatymai > Skambintojo ID ir šlamštas
- Įjunkite skambintojo ID peržiūrą ir šlamšto skambučių filtravimą
- Įvertinkite patvirtintus skambučius
- Naujausi > Pažymėti kaip šlamštą, kur tinka
„iPhone“ telefone nežinomų numerių nutildymas yra ypač efektyvus, jei nesitikite skambučių iš asmenų, nepriklausančių jūsų kontaktams. Tokiu būdu viskas, ko jūsų „iPhone“ neatpažįsta, bus perduota balso paštui.Įrašas liks naujausiuose elementuose, jei norėsite kurį nors grąžinti.
Įpročiai, kurie išgelbės jus nuo bėdų
Venkite skelbti savo numerį abejotino patikimumo svetainėse ar forumuose ir registruodamiesi paslaugoms atžymėkite langelius su reklaminiu sutikimu. Atidžiai perskaitykite privatumo politiką ir, kai įmanoma, atsisakykite bendrinti savo duomenis su trečiosiomis šalimis..
Jei sulaukiate įtartino skambučio su viliojančiu pasiūlymu arba skubiu mokėjimo prašymu, įkvėpkite ir palyginkite savo pastabas. Padėkite ragelį ir susisiekite su subjektu tiesiogiai oficialiais kanalais.Skuba ir spaudimas yra klasikinės socialinės inžinerijos technikos.
Kada pranešti
Jei praėjo du mėnesiai nuo tada, kai užsiregistravote Robinsonų sąraše, ir įmonės, su kuriomis neturite jokių ryšių ar sutikimo, jums ir toliau skambina, surinkite įrodymus. Užsirašykite datas, skaičius ir, jei įmanoma, padarykite ekrano kopijas pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (AEPD).
Jei įtariate nusikaltimą arba bandymą sukčiauti (prašymas pateikti banko duomenis, grasinimai, prievarta), Susisiekite su Nacionaline policija arba Civiline gvardija ir pateikti visą turimą informaciją. Pranešimų teikimas padeda sustabdyti tinklus, kurie persekioja tūkstančius žmonių.
Trumpi klausimai apie šlamšto skambučius
Ar verta vienu metu įdiegti kelias užrakinimo programas? Tai nėra gera mintis; jie gali trukdyti vienas kitam.Geriausia turėti vieną gerai sukonfigūruotą, o jei nesate įsitikinę, pabandykite kitą.
Ar praleisiu svarbius skambučius, jei užblokuosiu nežinomus numerius? Ta rizika egzistuoja.Todėl geriau naudoti šlamšto filtrą ir kiekvieną skambutį pažymėti kaip šlamštą atskirai, nebent esate labai griežti, kas gali jums skambinti.
Kiek laiko užtrunka, kol Robinsono sąrašas pradeda veikti? Praktinis laikotarpis svyruoja nuo maždaug 8 iki 12 savaičių.Nuo tada turėtumėte gauti mažiau reklamos, išskyrus tuos sutikimus, kurie vis dar galioja.
Įjungus visus aukščiau išvardintus nustatymus ir šiek tiek nuoseklumo, jūsų telefonas nustos skambėti neįprastomis valandomis ir jūs vėl galėsite kontroliuoti, kas pasiekia jūsų ekraną. Konfigūruokite filtrus, naudokite išimčių sąrašus, praneškite apie įtartinus skambučius ir, svarbiausia, nebendrinkite neskelbtinų duomenų – tai derinys, kuris tikrai padeda sustabdyti telefono šlamštą. Pasidalykite šia informacija, kad daugiau žmonių sužinotų, kaip blokuoti šlamšto skambučius.