Esu tikras, kad jums taip yra nutikę: jūs vidury nakties miegate, dirbate ar tiesiog mėgaujatės kava, ir staiga jūsų telefonas pradeda skambėti su nežinomu numeriu. Kai atsiliepiate, jus pasitiki tipiškas roboto balsas arba pernelyg entuziastingas operatorius, bandantis jums parduoti gyvybės draudimą ar elektros energijos planą, kurio jums nereikia. Tai... visuotinai beviltiška patirtis kuris, regis, neturi pabaigos, tampa nuolatiniu triukšmu mūsų kasdieniame gyvenime.
Laimei, kova su šiuo telefoniniu priekabiavimu sustiprėjo. Tai nebėra tik apie blokuoti numerius po vienąbet yra sprendimų ekosistema pradedant vyriausybės teisės aktais ir baigiant išmaniaisiais įrankiais, integruotais mūsų įrenginiuose. Šiame straipsnyje aptarsime visas galimas parinktis, kad galėtumėte atgauti ramybę ir sustabdyti telefoną kaip streso šaltinį.
Naujas operatorių puolimas ir 400 prefiksas
Kova su šlamštu prasidėjo stipriai telekomunikacijų sektoriuje. Pirmąjį žingsnį žengė tokie milžinai kaip „Orange“, prie jų prisijungė „Movistar“, „O2“ ir net bankai. Virtualūs operatoriai, tokie kaip „Simyo“, taip pat neliko nuošalyje ir siūlė automatinio identifikavimo sistemos kad vartotojas žinotų, su kuo susitinka, prieš paspausdamas patvirtinimo mygtuką. Pavyzdžiui, „Simyo“ atveju paslauga yra automatinė ir nemokama, nors jai reikalingas mobilusis telefonas, suderinamas su „VoLTE“ ir turintis 4G arba 5G ryšio aprėptį.
Tačiau pavyzdinę priemonę pristato Vyriausybė – Klientų aptarnavimo įstatymas. Nuo spalio mėnesio komercinius pranešimus vykdančios įmonės privalės naudoti... 400Tai radikalus pokytis, nes leis piliečiams iš karto žinoti, kad skambutis yra reklama. Be to, šie numeriai yra vienkrypčiai, o tai reiškia, kad negalėsite perskambinti, taip apsaugodami jus nuo galimų spąstų ar sukčiavimo.
Šis reglamentas nėra žaidimas: jei įmonė nenaudos šio kodekso arba naudos mobiliųjų telefonų numerius telemarketingui, ji susidurs su pasekmėmis. didelės baudos ir operatoriaus automatinis skambučio blokavimas. Be to, bet kokia sutartis, sudaryta per neleistiną skambutį, bus paskelbta niekine, taip panaikinant paskatą įmonėms mus bombarduoti be leidimo.
Teisinės priemonės: „Robinson List“ ir „Stop Advertising“
Jei norite išsiaiškinti problemos šaknį, efektyviausias būdas yra užsiregistruoti reklamos atsisakymo registruose. Geriausiai žinomas yra Robinsono sąrašasNemokama registracijos forma, kurioje nurodote, kad nenorite gauti reklamos telefonu, SMS žinutėmis, el. paštu ar paštu. Įmonės yra teisiškai įpareigotos susipažinti su šiuo sąrašu prieš pradėdamos savo kampanijas; jei jos jums paskambina, kai esate užsiregistravę, turite teisę pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (AEPD).
Taip pat yra galimybė naudoti „Advertising Stop List“ – 2025 m. patvirtintą sistemą, leidžiančią vartotojams užregistruoti kelis kontaktus ir komunikacijos kanalus. Registruojantis sukuriama teisinė kliūtis, įpareigojanti įmones gerbkite jūsų privatumąSvarbu nepamiršti, kad naršydami internete neturėtume žymėti sutikimo dėl reklamos langelių, o jei tai jau padarėme anksčiau, turime teisę bet kada atšaukti šį leidimą per įmonės kanalus.
Be to, tiems, kurie vis dar naudojasi fiksuotojo ryšio telefonu, geriausia susisiekti su savo operatoriumi, kad suaktyvintų komercinių skambučių blokavimasPriklausomai nuo įmonės, tai galima padaryti kliento zonoje arba naudojant specialius kodus, nors patartina pasiteirauti, ar paslauga turi kokių nors susijusių mokesčių.
Technologiniai sprendimai ir blokavimo programos
Kai įstatymų ir įrašų nepakanka, į pagalbą ateina technologijos. „Android“ telefonų nustatymuose jau yra skambintojo ID ir apsaugos nuo šlamšto funkcija, kuri leidžia Žr. įmonės pavadinimą Jei jis registruotas „Google“. Jei norite kažko galingesnio, yra labai veiksmingų trečiųjų šalių programų. „Truecaller“ tikriausiai yra garsiausias dėka didžiulės pasaulinės duomenų bazės, kuri realiuoju laiku identifikuoja ir filtruoja įtartinus skambučius.
Kitos įdomios alternatyvos yra „Hiya“, siūlanti automatinį užrakinimą ir atvirkštinę numerio paiešką, ir „Mr. Number“, kurios pranašumas yra tas, kad ji gali taip pat blokuoti SMS žinutes Erzina. Tiems, kurie ieško agresyvesnio sprendimo prieš robotus, „Robokiller“ naudoja automatinius atsakymus, kad atbaidytų telemarketingo robotus, leisdama vėliau peržiūrėti įrašus apie tai, ką jie bandė jums parduoti.
Įrenginio lygmeniu paprasčiausias variantas yra rankinis blokavimas: palieskite numerį skambučių istorijoje ir pažymėkite jį kaip šlamštą. Daugelyje šiuolaikinių telefonų tai jau yra. Jie mokosi iš šių modelių ir jie pradeda automatiškai filtruoti panašius skambučius, nukreipdami juos tiesiai į balso paštą, telefonui nė karto neskambant.
Praktiniai patarimai ir kaip išvengti sukčiavimo
Ne visi skambučiai yra reklama; kai kurie yra sukčiavimo bandymai. Todėl labai svarbu vengti tiesiog atsakyti „Taip?“ skambinant nepažįstamajam, nes sukčiai gali... įrašyk savo balsą pavogti jūsų tapatybę. Išmintingiausia būtų niekada neteikti asmeninės informacijos, kad ir kokia įtikinama atrodytų kito žmogaus istorija.
Ar kada susimąstėte, kodėl kai kurie skambučiai nutrūksta vos atsiliepus? Taip yra dėl nuspėjamojo rinkimo. Įmonės naudoja programinę įrangą, kuri vienu metu atlieka kelis skambučius, ir jei tą sekundę, kai atsiliepiate, operatorius nepasiekiamas, linija nutrūksta. Pavojinga tai, kad tai... Patvirtinkite, kad jūsų numeris aktyvus ir kada paprastai atsiliepiate, todėl jūsų telefono numeris juodojoje rinkoje, skirtoje duomenų bazėms, yra vertingesnis.
Norint su tuo kovoti, galima pateikti paprastą būdą – paprašyti, kad jus pašalintų tiesiogiai skambučio metu. Trumpa, tvirta frazė, pavyzdžiui, „Nebenoriu gauti skambučių ir prašau pašalinti mano numerį iš jūsų įrašų“, teisiškai įpareigoja įmonę apdoroti prašymą. Nors tai nėra stebuklingas sprendimas, nes numeris gali būti tiesiog perkeltas į kitą duomenų bazę, sumažinti dažnį iš to konkretaus šaltinio kontaktų.
Norėdami maksimaliai padidinti privatumą, taip pat galite paprašyti, kad jūsų paslaugų teikėjas pašalintų jus iš telefonų knygų. Nors įtraukimas į katalogą automatiškai nesuteikia jums teisės gauti šlamštą, informacijos pašalinimas iš jo vis tiek yra geras pasirinkimas. Tai apsunkina įmonių darbą lengvai ir dideliu mastu pasiekti savo kontaktinę informaciją.
Turėdami Bendrojo telekomunikacijų įstatymo ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo paramą, žinome, kad komerciniai skambučiai turėtų vykti tik darbo dienomis, nuo 9:00 iki 21:00 val. Registraciją į išimčių sąrašus, filtravimo programėlių naudojimą, 400 prefikso stebėjimą ir atsargų elgesį telefonu galima smarkiai sumažinti priekabiavimą telefonu ir apsaugoti mūsų skaitmeninę ramybę.
