Ar „Android“ įrenginyje matote pranešimą „Google Play Store“ sustojo? La "Google Play parduotuvė Tai pagrindinė platforma, kurioje „Android“ naudotojai atsisiunčia programas, žaidimus ir įsigyja skaitmeninį turinį. Tačiau, nepaisant jo aktualumo ir nuolatinių „Google“ atnaujinimų, jis nėra atleistas nuo... klaidų kuris gali sutrikdyti arba sustabdyti normalų jo veikimą.
Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų yra pranešimas, informuojantis, kad Programėlių parduotuvė netikėtai sustojo. Ši problema gali kilti bet kurioje „Android“ versijoje ir paveikti nuo programėlių atsisiuntimo iki atnaujinimo arba parduotuvės naršymo blokavimo. Be to, yra ir kitų susijusių klaidų, pvz. laukia atsisiuntimo iš „Play“ parduotuvėsarba net situacijos, kai programėlė visiškai dingsta iš mobiliojo telefono.
Tada atrasi visos galimos priežastys ir patikrinti sprendimai kad panaikintumėte šį pranešimą ir grąžintumėte įrenginį į įprastą būseną. Tikslas yra tas, kad perskaitę šį vadovą suprastumėte, kodėl atsiranda klaida, kaip nustatyti problemos šaknį ir, svarbiausia, kaip ją efektyviai ir visam laikui išspręsti.
Kodėl gaunu klaidą „Google Play parduotuvė sustojo“?
Šio klaidos pranešimo priežastys gali būti labai įvairios, todėl norint pritaikyti teisingą sprendimą, svarbu jas atskirti. Tarp dažniausiai pasitaikančių priežasčių yra:
- Atnaujinimo problemos: A Pasenusi „Play Store“ arba „Google Play“ paslaugų versija gali sukelti nesuderinamumus ir netikėtus išsijungimus.
- Sugadinta talpykla arba duomenų failai: Laikini duomenys arba talpykloje saugomi failai gali būti sugadinti ir sukelti gedimų.
- Sinchronizavimo arba interneto ryšio klaidos: Neteisinga konfigūracija data ir laikas, tinklo gedimai, „Wi-Fi“ arba mobiliųjų duomenų problemos gali neleisti tinkamai veikti „Play Store“.
- Trūksta esminių paslaugų ar leidimų: Jei programa Siuntiniai yra sustabdyta arba išjungta arba jei yra foninių programų apribojimų arba nepakanka saugyklos vietos, prieiga prie „Play“ parduotuvės gali būti užblokuota.
- Laukiami „Android“ atnaujinimai, pašalintos pataisos arba konfliktai su ROM ar operacine sistema taip pat gali sukelti gedimą.
- „Google“ paskyros problemosAutentifikavimo klaidos, pasibaigę seansai arba konfliktai su sinchronizuota paskyra.
- „Google“ blokai arba laikini jų serverių gedimai.
Kai kuriais atvejais jie pateikiami konkretūs klaidų kodai (pavyzdžiui, 18, 20, 103, 905 ir kt.), kurie nurodo konkrečias problemas, susijusias su įdiegimu iš parduotuvės.
Darbo pradžia: pagrindiniai „Google Play“ parduotuvės gedimų patikrinimai
Prieš pradedant taikyti pažangius sprendimus, būtina atlikti keletą veiksmų preliminarūs patikrinimai kuris gali išspręsti didelę dalį dažniausiai pasitaikančių klaidų:
- Iš naujo paleiskite „Android“ įrenginį: Dažnai laikinos klaidos išsprendžiamos tiesiog paleidus telefoną ar planšetinį kompiuterį iš naujo. Išjunkite įrenginį, palaukite kelias sekundes ir vėl jį įjunkite. Po perkrovimo pabandykite atidaryti „Play“ parduotuvę.
- Patikrinkite interneto ryšį: Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys tinkamai prijungtas per „Wi-Fi“ arba mobiliuosius duomenis. Galite įjungti ir išjungti lėktuvo režimą, kad atkurtumėte ryšį.
- Patikrinkite datą ir laiką: Pasiekite sistemos nustatymus ir patikrinkite, ar data, laikas ir laiko juosta yra teisingi. Idealiu atveju turėtumėte nustatyti abu į automatinį režimą, kad sinchronizuotumėte juos su tinklu.
- Įsitikinkite, kad turite laisvos vietos saugykloje: Pilna atmintis gali neleisti tinkamai veikti „Google Play“ ir jos paslaugoms.
- Atnaujinkite „Android“ operacinę sistemą: Eikite į Nustatymai > Apie įrenginį > Atnaujinimai ir patikrinkite, ar nėra diegimo laukiančių pataisų.
Žingsnis po žingsnio: veiksmingi sprendimai, kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės veiklą
1. Atnaujinkite „Google Play“ parduotuvę ir „Google Play“ paslaugas
The atnaujinimai užtikrinti, kad parduotuvė būtų suderinama su naujausiais „Android“ pakeitimais ir neleistų nesuderinamumo klaidos. Norėdami patikrinti ir priverstinai atnaujinti parduotuvę, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite programą "Google Play parduotuvė.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite profilio piktogramą arba senesnėse versijose – tris horizontalias linijas.
- Įveskite Nustatymai.
- Slinkite žemyn iki skyriaus informacija o „Play Store“ versija ir pakartotinai paspauskite, kad priverstumėte ieškoti atnaujinimų.
- Jei laukiama atnaujinimo, pasirodys parinktis jį įdiegti.
- Panašiai ieškokite programėlės „Play“ parduotuvėje. „Google Play“ paslaugos ir patikrinkite, ar galite jį atnaujinti.
Jei „Play“ parduotuvė neatsidaro arba klaida išlieka, galite atsisiųsti failą Oficialus „Google Play“ APK iš patikimų svetainių (pvz., „APKMirror“), įjungę programų iš nežinomų šaltinių diegimą skiltyje „Nustatymai“ > „Sauga“.
2. Išvalykite „Google Play“ parduotuvės ir „Google Play“ paslaugų talpyklą ir duomenis
Los sugadinti laikinieji failai arba sukauptos paprastai slypi už daugelio nesėkmių. Norėdami išvalyti talpyklą ir atkurti „Play“ parduotuvę:
- Eik į Nustatymai > programos (o Programų tvarkyklė, priklausomai nuo mobiliojo telefono).
- Raskite "Google Play parduotuvė ir pasiekti jo nustatymus.
- Spustelėkite Sandėliavimas ir pasirinkite Išvalykite talpyklą ir Ištrinti duomenis (o Atlaisvinkite vietą naujesnėse versijose).
- Pakartokite tą pačią procedūrą „Google Play“ paslaugos y „Google“ paslaugų sistema jei galima.
Po to paleiskite įrenginį iš naujo, kad pakeitimai įsigaliotų. Kai iš naujo atidarysite „Play“ parduotuvę, reikalingi failai bus atkurti.
3. Priverstinai sustabdykite ir iš naujo suaktyvinkite svarbiausias programas
- Prieiga prie Nustatymai > programos > Visos programos.
- Ieškokite programoje Siuntiniai (Atsisiuntimų tvarkyklė) ir įsitikinkite, kad ji įjungta.
- Spustelėkite Priverstinis sustojimas ir tada į Įgalinti jei taikoma. Tada paleiskite telefoną iš naujo.
4. Ištrinkite ir iš naujo pridėkite „Google“ paskyrą
Kartais gedimą gali sukelti sinchronizavimo arba autentifikavimo problemos. Norėdami tai ištaisyti:
- Eik į Nustatymai > Sąskaitos.
- Pasirinkite savo "Google" paskyra ir paspauskite Pašalinti paskyrą.
- Iš naujo paleiskite įrenginį.
- Grįžti į Nustatymai > Sąskaitos > Pridėti sąskaitą ir vėl prisijunkite.
5. Pašalinkite „Play Store“ ir „Google Play“ paslaugų naujinius
jei Naujausias automatinis „Play Store“ atnaujinimas yra gedimo priežastis, jį pašalinus gali būti išspręsta problema:
- Eik į Nustatymai > programos > Visos programos.
- Paieška "Google Play parduotuvė, paspauskite tris vertikalius taškus ir pasirinkite Pašalinkite naujinimus.
- Tą patį galite padaryti ir su „Google Play“ paslaugos.
- Paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite dar kartą naudotis parduotuve.
6. Išvalykite „Google Services Framework“ talpyklą ir duomenis
Šis komponentas yra labai svarbus bendravimui tarp „Google“ ir programų. Sugadinta talpykla gali būti klaidos šaltinis:
- Prieiga prie Nustatymai > programos > Visi.
- Raskite „Google“ paslaugų sistema.
- Įveskite Sandėliavimaspaspauskite Išvalykite talpyklą y Ištrinti duomenis.
7. Patikrinkite foninių programų leidimus ir apribojimus
Programėlių ribojimas siekiant taupyti akumuliatoriaus energiją arba duomenis gali sukelti gedimų:
- En Nustatymai > Baterija o Programų valdymas, suraskite "Google Play parduotuvė y „Google Play“ paslaugos.
- Įsitikinkite, kad energijos valdymo režimas yra įjungtas optimizuotas o leisti fone.
8. Jei „Play Store“ neveikia, pabandykite įdiegti oficialią APK versiją
Jei „Play Store“ dingsta arba jo jokiu būdu negalima paleisti, atsisiųskite jos Oficialus APK iš saugios svetainės, pvz. APKMirror ir įjungus tęsia diegimą nežinomi šaltiniai skiltyje „Nustatymai“ > „Sauga“.
Nepamirškite visada atsisiųsti saugių ir oficialių versijų, kad išvengtumėte kenkėjiškų programų rizikos.
9. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Dėl netinkamų tinklo nustatymų „Google“ programos gali nesinchronizuoti. Norėdami jį nustatyti iš naujo:
- Eik į Nustatymai > Sistema > Atstatyti parinktis.
- Spustelėkite Iš naujo nustatyti „Wi-Fi“, mobiliojo ryšio tinklą ir „Bluetooth“.
10. Atnaujinkite „Android“ ir patikrinkite, ar nėra suderinamumo problemų
Kai kurios klaidos ištaisomos tik po to, kai sistemos pataisa arba atnaujinimas:
- Prieiga prie Nustatymai > Apie telefoną o Informacija apie sistemą > Sistemos atnaujinimai.
- Įdiekite bet kokį galimą naujinimą.
Jei išbandėte visus aukščiau pateiktus sprendimus ir pranešimas vis tiek rodomas, galite išbandyti šias parinktis:
- Gamykliniai nustatymai: Prieiga prie Nustatymai > Sistema > Atstatyti parinktis > Ištrinti visus duomenis (atkurti gamyklinius nustatymus). Nepamirškite pasidaryti atsarginės kopijos prieš tęsdami, nes visi asmens duomenys bus ištrinti.
- Rankinis „Play“ parduotuvės diegimas iš naujo per APK, jei po formatavimo vis tiek neveikia tinkamai.
- „Soporte técnico“: Jei jūsų įrenginiui taikoma garantija, susisiekite su gamintoju. Fizinės žalos arba žalos, kuriai netaikoma garantija, atveju įvertinkite remonto kainą ir įrangos vertę.
Labai senuose įrenginiuose arba įrenginiuose su nesuderinama aparatine įranga kai kurios naujausios „Play“ parduotuvės versijos gali nustoti veikti. Apsvarstykite galimybę įdiegti senesnes, suderinamas versijas.
Specifinės klaidos: patikrinkite serverius, prieinamumą ir išimtinius atvejus
Tam tikrais atvejais problema jo nėra jūsų įrenginyje bet „Google“ serveriuose:
- Patikrinkite socialinius tinklus, tokius kaip „Twitter“, „Reddit“ ar platformas, pvz. „DownDetector“ patikrinti, ar kiti naudotojai nepraneša apie plačiai paplitusius gedimus.
- Jei tai pasaulinė problema, belieka laukti, kol „Google“ ją išspręs. Tokiais atvejais nekeiskite nustatymų, kad išvengtumėte problemų ateityje.
Dažnai užduodami klausimai apie klaidą „Google Play parduotuvė sustojo“
- Ar tai paveikia tik „Play“ parduotuvę? Ne, kai kuriais atvejais klaida gali neleisti tinkamai veikti ir kitoms „Google“ programoms („Gmail“, „YouTube“, Diskui). Jei taip nutinka, priežastis paprastai yra „Google Play“ paslaugos arba jūsų paskyros nustatymai.
- Ar klaida ištaisoma iš naujo nustačius telefoną? Dauguma problemų išsprendžiamos atkūrus gamyklinius nustatymus. Jei tai išlieka, tai gali būti dėl aparatinės įrangos gedimo.
- Ar galiu įdiegti „Play Store“ nesertifikuotame telefone? Tai įmanoma, bet nerekomenduojama. Kai kurios funkcijos gali neveikti arba būti visam laikui užblokuotos.
Rekomendacijos, kaip išvengti klaidų „Google Play“ parduotuvėje ateityje
- Visada atnaujinkite savo įrenginį ir parduotuvę su naujausiomis oficialiomis versijomis.
- Venkite diegti trečiųjų šalių programas iš abejotinų ar neoficialių šaltinių.
- Nereikia be reikalo keisti „Google“ paskyros ar sistemos nustatymų.
- Reguliariai kurkite svarbių duomenų ir programų atsargines kopijas.
- Reguliariai tikrinkite, ar yra pakankamai vietos saugykloje, ir ištrinkite nereikalingus failus.
Nuorodos į dominančias temas ir papildomi ištekliai
Naudodamiesi šiuo išsamiu vadovu, galite nustatyti, suprasti ir išspręsti praktiškai visas problemas, susijusias su pranešimu „Google Play parduotuvė sustojo“. Jei atlikus visus veiksmus jūsų įrenginyje vis tiek kyla klaidų, nedvejodami kreipkitės profesionalios pagalbos arba apsilankykite oficialiuose „Google“ forumuose. Atminkite, kad geriausias būdas užtikrinti tinkamą „Android“ išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio veikimą yra nuolat atnaujinti įrenginį, atlikti reguliarią priežiūrą ir atsisiųsti programas tik iš patikimų šaltinių.